Veelgestelde vragen

Wat kost verzending?

In Nederland en België betaal je €4,95. Vanaf €35 versturen we gratis. Naar Duitsland kost verzenden €7,95, naar overige landen €19,95.

Wanneer is mijn bestelling in huis?

In Nederland: op werkdagen vóór 18:00 besteld, de volgende werkdag in huis, als het product op voorraad is. In België duurt het 1 tot 2 werkdagen.

Hoe volg ik mijn pakket?

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-code van PostNL of DHL.

Hoe lang heb ik bedenktijd?

Je hebt 30 dagen bedenktijd, vanaf de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen.

Hoe stuur ik iets retour?

Meld je retour via info@booz-fashion.com met je ordernummer en stuur het product binnen 14 dagen terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij betalen binnen 14 dagen terug.

Kan ik parfum of verzorgingsproducten retourneren?

Ja, zolang de verzegeling niet is verbroken. Geopende parfum, cosmetica en verzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet terug.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL | Wero, creditcard (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, in3 (in 3 delen, 0% rente), Riverty (achteraf betalen), Shop Pay, Apple Pay en Google Pay.

Mijn product is beschadigd of klopt niet. Wat nu?

Meld het binnen 14 dagen na ontvangst via info@booz-fashion.com, met een foto. We sturen een vervangend product of betalen je terug.

Hoe neem ik contact op?

Mail naar info@booz-fashion.com of bel 06 27 10 92 68. We reageren op werkdagen meestal binnen één werkdag.