Terugbetalingsbeleid

30 dagen bedenktijd

Je hebt 30 dagen bedenktijd, vanaf de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. Dat is langer dan de wettelijke 14 dagen. Binnen die termijn kun je je aankoop zonder opgave van reden retourneren.

Zo werkt het

1. Meld je retour per e-mail aan info@booz-fashion.com, met je ordernummer en welke producten je terugstuurt. Je kunt ook het modelformulier voor herroeping uit onze algemene voorwaarden gebruiken.
2. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug naar ons retouradres: Nooressa retouren, Voltstraat 2, 2181 HA Hillegom.
3. Verpak het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking.

Kosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Bewaar je verzendbewijs.

Terugbetaling

We betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van je bestelling, binnen 14 dagen na je melding terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Voorwaarden

• Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product beschadigd of meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.
• Uitgesloten van retour: verzegelde producten die om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn om terug te sturen en waarvan de verzegeling is verbroken, zoals parfum, cosmetica en verzorgingsproducten.

Kapot of verkeerd product

Is een product beschadigd, defect of anders dan je hebt besteld? Meld het binnen 14 dagen na ontvangst via info@booz-fashion.com, met een foto. Dan lossen we het kosteloos op met een vervangend product of je geld terug.